Condiciones de contratación
Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. Identificación del prestador
El servicio WeTime es prestado por ACENTEC Proyectos Informáticos, SL, CIF B09669144, con correo electrónico info@wetime.es (en adelante, «WeTime» o «el Prestador»).
2. Objeto y destinatarios
Estas condiciones regulan la contratación de la suscripción al servicio WeTime, una aplicación de control horario y gestión de personal (fichajes, vacaciones, horas extra, ausencias, bajas, firmas de horas y demás funcionalidades descritas en la web), así como de los módulos opcionales disponibles.
El servicio está dirigido exclusivamente a empresas y profesionales que contratan en el ámbito de su actividad. No está destinado a consumidores.
3. Proceso de contratación
El cliente completa el formulario «Contratar ahora» indicando sus datos y el número de empleados, acepta estas condiciones y la política de privacidad, y realiza el pago a través de la pasarela segura de Stripe. La contratación se perfecciona cuando se confirma el pago. El cliente recibirá un correo de confirmación en la dirección indicada.
Tras el pago, WeTime preparará la instalación del cliente y le comunicará su disponibilidad, que se reflejará en su área de clientes. La puesta en marcha se realiza en el menor plazo razonablemente posible.
4. Precio, IVA y facturación
El precio de la suscripción es de 2,50 euros por empleado y mes, IVA incluido. El importe total depende del número de empleados contratados. El precio incluye el IVA vigente (21 %), que se desglosa en la factura.
Oferta de lanzamiento. Durante el periodo de vigencia de la promoción publicada en la web, todos los módulos de WeTime se activan sin coste adicional por el mismo precio por empleado. La promoción se aplica a las contrataciones realizadas mientras esté vigente. WeTime comunicará con antelación razonable cualquier cambio posterior en el precio o en los módulos incluidos que afecte a suscripciones en curso, y el cliente podrá cancelar su suscripción conforme a la cláusula 5 si no está de acuerdo.
La suscripción se renueva automáticamente cada mes y el cobro se realiza mediante el método de pago facilitado por el cliente. Las facturas están disponibles en el área de clientes (portal de facturación). El cliente es responsable de que los datos fiscales facilitados sean correctos.
5. Duración, renovación y cancelación
La suscripción tiene carácter mensual y se renueva tácitamente por periodos iguales. El cliente puede cancelarla en cualquier momento desde su área de clientes («Gestionar mi suscripción»). La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso, durante el cual el servicio seguirá disponible; no se realizan reembolsos prorrateados por el periodo ya abonado.
El impago o la cancelación de la suscripción pueden dar lugar a la suspensión del servicio.
6. Variación del número de empleados
El cliente puede modificar el número de empleados contratados a través de su portal de facturación o poniéndose en contacto con WeTime. El importe se ajustará conforme al nuevo número de empleados en los siguientes periodos de facturación.
7. Obligaciones del cliente
- Facilitar datos veraces y mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Utilizar el servicio conforme a la ley y a estas condiciones.
- Cumplir, como responsable del tratamiento, con la normativa de protección de datos y laboral respecto de los datos de sus trabajadores y el registro de jornada.
8. Protección de datos
El tratamiento de los datos del cliente se describe en la Política de privacidad. Respecto de los datos de los trabajadores que el cliente introduzca en la aplicación, WeTime actúa como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, y se compromete a tratarlos únicamente siguiendo las instrucciones del cliente. A solicitud del cliente se formalizará el correspondiente contrato de encargo del tratamiento.
9. Disponibilidad y soporte
WeTime realizará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, sin perjuicio de las interrupciones necesarias por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a su control. El soporte se presta por correo electrónico en info@wetime.es.
10. Propiedad intelectual
La suscripción otorga al cliente un derecho de uso no exclusivo e intransferible del software durante la vigencia del contrato. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre WeTime y su marca pertenecen a ACENTEC Proyectos Informáticos, SL. Los datos introducidos por el cliente siguen siendo de su titularidad.
11. Responsabilidad
WeTime responde de los daños que le sean directamente imputables dentro de los límites legales, sin que en ningún caso responda de daños indirectos ni de lucro cesante. WeTime es una herramienta de apoyo: el cumplimiento de las obligaciones legales de la empresa en materia de registro de jornada corresponde al cliente.
12. Modificación de las condiciones
WeTime podrá modificar estas condiciones, notificándolo al cliente con antelación razonable. Si el cliente no está de acuerdo, podrá cancelar su suscripción conforme a la cláusula 5.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a derecho.